用戶服務條款 | 學識 Hok6 | 廣東話網上教育平台

用戶服務條款

感謝選擇使用學識有限公司Hok6 Limited (“本公司”) 轄下的學識網上教育平台 (“學識”、 “ 我們”、 “ 我們的”)。為保障用戶 (“用戶”、“你”) 的權益，請你於使用學識的服務、軟體應用程式或其他網站產品 (統稱為“學識服務”、 “本服務”、 “服務”)，或是透過本服務存取由學識提供的任何內容或資料 (“內容”)前，請仔細閱讀以下《用戶服務條款》(“條款”) 與我們的《私隱政策》的所有內容。

我們建議你在使用我們的網站和服務以及與我們進行交易時仔細閱讀此私隱政策與我們的使用者條款。通過使用我們的網站、服務或課程，即表明你已接受此私隱政策中描述的行為。若你不同意本私隱政策之全部或部分者，請你停止使用本網站服務。

1. 同意條款

你與我們的協議包含此文件的條款，以及我們的私隱政策與任何附加條款 (統稱為“本協議”)。當你使用學識服務、存取內容或是註冊帳號，則意味著你已詳閱、瞭解並同意遵守此協議條款及條件的約束。如果你不同意 (或不遵守) 本協議，則無法使用學識服務或享用任何內容。如果你未滿 18 歲，或為法令規定未具備完全行為能力者，你必須在使用學識服務、存取內容或是點擊「註冊」按鈕前，由家長 (或監護人) 陪同下閱讀本協議，並在家長 (或監護人) 詳閱、瞭解並同意本協議，才可使用學識服務或享用任何內容。當你使用學識服務或享用任何內容，則表示你的父母 (或監護人) 已詳閱、瞭解並同意本協議。

本公司有權於任何時間修改或變更本協議之內容，並在公佈後馬上生效。我們會於網站提供最新版本及其更新文件發佈日期，但不會另行通知用戶。因此建議你隨時注意該等修改或變更。若你於任何修改或變更後繼續使學識服務或享用任何內容，即視為已詳閱、瞭解並同意遵守該等修改或變更。若你不同意本協議，你應立即停止使用學識提供的服務。

2. 用戶帳號、密碼及安全

在使用學識服務前，你需要以電郵註冊帳號、用戶名及密碼。在註冊時，即表示你同意(a)提供你本人正確、最新及完整的資料，(b)維持更新你的個人資料，確保有關資料為正確、最新及完整。你在註冊時提供給我們的資料，以及你為了使用學識某些服務而提供給我們的附加資料，將幫助我們提供內容、客戶服務及網絡管理。如發現你所提供的資料不完整或不真實的情況，即視為違反本協議，學識有權終止你的服務。學識不對任何因註冊資料不真實而引起的問題、以及問題發生所帶來的後果和可能的損失承擔責任。

你有責任維持帳號、用戶名及密碼的機密及安全，並不應將你的帳號、密碼轉讓或出借給他人使用，如因此而產生任何損失，我們既不負責，而在有合理懷疑帳號被盜用、存在異常使用情況，我們有權即時中止你的服務而不預先作通知。一旦發現任何未經授權而使用你的帳號和任何其它違反安全的行為，請立即(a)通知我們，並(b)確保每次使用完學識後登出帳號。在適用法律允許的範圍內，對於你個人在使用賬戶時未能遵守上述要求導致的損失或損害，無論你是否知悉，或在你通知我們之前而引起的未經授權使用你帳戶的情況，我們概不負責。

3.服務使用規定和條約

學識提供一個網上平台，連繫尋找學習服務或內容的學生 (“學生”) 及供應服務或內容的獨立承包導師 (“導師”)。導師可在平台上提供互動課程服務 (“課程”)。除特定的課程為免費提供外，學生需先付費後方可使用課程服務。

學識只作為內容發佈平台，平台上刊登的任何信息，其內容不代表本公司的觀點。學識平台上課程、文章和相關印刷品版權由第三方服務供應商和獨立導師擁有、提供、編輯、校對和審核。本公司會盡力確保該等資料準確，但對於該等資料在任何特定情況下使用時的準確性或恰當性並沒有作出任何保證，亦不對任何因資料不確或遺漏所引致之損失承擔任何責任。我們不會對本網址使用時所引致的任何損害或損失 (包括但不限於因意外、誹謗、侵犯版權或知識產權造成的損失) 負責賠償。

本公司特此授予你 (作為用戶) 有限、非獨家、不可轉讓的許可，以訪問和使用學識的免費和你已支付全部所需費用的付費內容。根據這些條款以及與特定課程或產品相關的任何條件或限制，本網站或服務僅限你個人進行非商業性及教育目的而使用。未經本公司明確的書面同意，所有其它用途一律明確禁止。若沒有本公司給予的明確許可，你不得對任何提交的內容或公司內容複製、重新散佈、傳播、分配、銷售、廣播、出租、分享、出借、修改、調整、編輯、建立衍生品、許可，或以其它方式轉讓或使用。學識所提供的內容僅供你許可使用，而非銷售給你。導師不會授予你就所訪問或通過服務獲得的提交內容的許可權利，並且任何直接許可均無效，同時也違反條款。

如你已報讀免費或付費的網上課程，你會獲得相關課堂頁面的存取權，你完成購買後可透過電子郵件及你的個人頁面 (＂我的學識＂) 進入相關課堂頁面，從而獲得打開互動課堂的連結、課堂學習文件、及導師通知等課程相關服務的存取權。在適用法律允許的範圍內，對於你個人在報讀及就讀付費或免費的網上課程時未能遵守上述要求導致的損失或損害，無論你是否知悉，我們概不負責。

所有課程 (包括免費課程或付費課程) 僅供單一報讀或購買者參加，禁示以任何形式複製、拷貝、出售、轉售、分享串流或公開播放以作非牟利或牟利用途。學識有權在發現上述情況下，終止帳號服務，並針對其行為所造成的損失及侵權，提出法律訴訟並要求賠償。

任何經由學識服務上傳、發佈、張貼、發送電子郵件或任何其它方式傳送的文字、文件、影片、照片 (包括你自己的照片)、圖片、聲音、音樂作品、創作作品或任何其他內容 (以下簡稱“內容 ”)，不論為公開傳送還是私下傳送，均由內容提供者承擔責任，如果你所上傳之影音圖片文字，遭到其他使用者，未經其同意作不當使用，進行任何複製拷貝或具商業利益之行為，學識不需為任何可能造成的損失進行賠償。

學識無法保證經由本服務傳送的內容，其內容的正確性、完整性或品質。在使用本服務時，可能會接觸到令人不快、不適當或令人厭惡之內容。在任何情況下，學識均不為任何內容負責，但學識有權依法停止傳輸任何前述內容並採取相應行動，包括但不限於暫停用戶使用本服務的全部或部分，保存有關記錄，甚至採取法律行動。

4. 使用者指南

學識尊重知識財產權並期望你亦如此。我們已建立了一些讓你在使用本服務時應遵循的基本規則，請遵循這些規則並鼓勵其他使用者如此行事。

無論如何皆不允許以下的行為：

再分發、複製、翻錄、錄製、傳送、公開展示、公開演出、公眾交流、創造其衍生品以及其它用途和開發，或公開學識服務或內容的任何部分，或以其他方式使用本協議或相關法律並未明確允許使用的學識服務或內容，或以其他方式侵犯學識服務或內容，或其任何部分中存在之知識財產權 (例如：版權)；使用學識服務，以匯入或複製你並無合法權利匯入或複製的任何檔案；
透過任何方式從獲授權的裝置傳送快取內容副本至任何其他裝置；
根據學識服務、內容或其任何部分進行逆向工程、反編譯、反匯編、修正或是創作衍生作品 (除非相關法律和我們書面允許)；
規避任何學識、其許可授予人或任何第三方用於保護該內容或服務的技術；
出售、出租、轉授許可或租賃學識服務或內容的任何部分；
規避任何適用於學識或其許可授予人的地域限制；
未獲我們授權以人工方式增加觀看次數，或是藉由使用指令碼或其他自動流程以其他方式操縱本服務；
移除或變更任何包含於學識服務或透過學識服務提供的版權、商標或其他知識財產權公告 (包括為了偽裝或變更任何內容所有權或來源的標示) ；
提供你的密碼給他人或使用他人的使用者名稱與密碼；
以其他方式使用任何自動工具 (包含傀儡程式、抓取程式及蜘蛛程式) 來收集出自學識的資訊。

如發現上述行為，我們保留法律追究權利，包括追討相關侵權行為引致的經濟損失。

請尊重學識、內容的所有權者，以及學識服務的其他使用者。請勿從事本身具有或包含以下材料的任何活動、發佈任何使用者內容、或註冊與／或使用使用者名稱：

發佈任何帶有不恰當、攻擊性、種族主義、仇恨、性別歧視、色情、虛假、誤導、侵權、誹謗或中傷他人的內容；
非法或意圖助長或進行任何形式非法行為的材料，包含但不限於侵犯知識財產權、私隱權、學識或第三方的專屬權利；
包含你的密碼或故意包含其他使用者密碼或第三方個人資料，或是意圖徵求此類個人資料的材料；
包含惡意內容，例如惡意軟體：木馬程式、病毒，或是以其他方式干擾其他使用者存取服務的材料；
意圖或故意騷擾或恐嚇其他使用者的材料；
冒充或謊稱你與其他使用者、個人或實體存在關聯，或是以其他方式詐騙、偽造、欺詐或誤導的材料；
使用自動工具以造假方式宣傳內容的材料；
通過本網站或產品上傳、發佈或傳輸任何未經請求、或未經授權的廣告、促銷材料、廣告郵件、垃圾郵件、連鎖信件、傳銷計劃或任何其它形式的請求 (商業用途或其它) ；
連結、引用或以其他方式宣傳商品或服務的材料，但由學識明確授權者除外；
干擾或以任何方式中斷學識服務、竄改、破壞或企圖探查、掃描或測試服務或學識電腦系統、網路、使用規則或任何學識的安全組件、認證措施或其他任何適用於服務、內容或其任何部分防護措施漏洞的材料；或學識裁定為與協議產生衝突的材料。

你確認並同意，發佈此類使用者內容可能導致你的學識帳戶被注銷。你亦同意學識也可能以任何理由要求收回你的使用者名稱。

請深思如何使用學識服務以及你所分享的內容。為保障自己的個人私隱，你不要向導師披露你的任何個人資料，否則你將承擔控制你的個人資料被披露或使用的責任，包括但不限於採取適當的措施保護這些資料。同樣地，你也不得向任何導師或其它用戶徵求個人資料。

5. 報讀與繳費

用戶於報讀課程前，應確保已詳閱相關的課程內容描述，包括但不限制於其上課模式、課堂特色及導師簡介。課堂數目及課程內容均以報讀時所列的清單為準。當你選擇報讀課程，即表示你已詳閱、暸解及同意相關課程內容。學識將盡力確保本網站的內容和課程內容描述為準確和完整。不過，我們不保證內容和課程內容描述均為準確、完整、最新和無誤。如果你覺得本網站的內容和課程內容描述描述不符，請與我們聯絡。

使用某些課程將設有報讀限制，你必須符合相關的報讀資格才可完成有關課程的申請。當你選擇報讀及購買學識之課程內容，即表示你已了解並擁有相關的報讀資格，並同意出示相關的証明文件予學識作核實之用。在未能核實你相關的報讀資格前，學識有權限制或停止你使用有關服務的權限，用戶不得要求退款或補贘。而只要課程沒有標示報讀限制，則代表所有人均可報讀。

所有在學識網站內的定價均以港元 (HKD) 為貨幣單位。除非出現明顯錯誤，否則你的訂單獲接納時即代表你同意支付本網站所顯示的價格。我們盡力確保本網站所顯示的所有價格準確，但不能保證所有價格無誤，並保留更正任何錯誤的權利。如果我們發現你已訂購的任何產品價格有誤，我們會盡快通知你，屆時你可選擇重新確認或取消訂單。如果未能聯絡閣下，我們將把訂單作取消訂單般處理。如果你的信用卡／轉帳卡不是港幣戶口，最終收費會以你的戶口貨幣由你的發卡銀行根據其處理交易當天的適用匯率計算。

所有在學識網站內的時間均為香港時區 (UTC+8)．

你可透過學識網站經由 Stripe 以信用卡購買付費課程。如你使用經由 Stripe 繳清費用，即表示你確認你為該信用卡／轉帳卡或 Stripe 帳戶的持有人，或獲得持有人授權使用。如果你的信用卡／轉帳卡發行機構拒絕授權向學識支付款項，我們將對於為任何延遲或停止課程授權的情況概不負責。在沒有解決應付款項之前，我們可能會限制你訪問我們的服務。

我們的交易過程符合支付卡產業設定的嚴格國際安全標準，令你體驗既安全又有保障的訂購過程。所有信用卡資料均由 Stripe處理及儲存，本公司不會儲存閣下信用卡的任何資料。我們沒有出現疏忽的情況下，如果任何第三方未經授權獲得你在使用我們服務時所提供的資料，我們對你可能遭受的任何損失概不負責。

6. 接受訂單

當你輸入付款資料並提交訂單，我們會在確認付款及報讀資格後，向你發出電郵確認你的訂單已經接受。

學識保留權利因任何原因自行決定不接受訂購。原因包括但不限於以下其一：

你所訂購的課程在你報讀的同時達到滿額；
你所訂購的課程的報讀人數未達最低開課標準，導師決定不予開課；
你不符合課程所列載的報讀資格或未能確認你符合課程的報讀資格。

如果你的訂單有任何問題，我們會盡快聯絡你。

7. 退款政策

除了以下兩個情況外，在我們沒有出現疏忽的情況下，其他所有時候的課程費用均不設退款。

如果課程由於報讀人數未達最低開課標準，導師決定不予開課被取消，學識將會把課程款項全額退回學生；
如果導師確認開課後因個人理由決定取消課程，學識將會把課程款項全額退回學生；

8. 使用網上課程配備要求

如果你選擇參加網上課程，你必須自備桌上電腦、手提電腦、平版電腦、或智能手機等硬件設備，及相關互動課程所需的視訊互動軟件，包括而不限於 Zoom， Google Meet， Cisco Webex， Microsoft Team 等等。你理解，學識僅提供相關的網路平台服務，除此之外與相關網路服務有關的硬件及軟件設備 (如電腦、數據機及其他與接入互聯網有關的裝置) 及所需的費用 (如為接入互聯網而支付的電話費及上網費) 均應由用戶自行負擔。

9. 終止服務

用戶需同意學識可以基於其自行之考慮以及任何理由，包括但不限於下列情形，或學識認為用戶已經違反本服務條款，學識可在毋須預先通知用戶的情況下終止密碼、帳號或本服務之使用(或服務之任何部分)，並將在本服務內任何內容加以移除並刪除。用戶不得繼續上課並不得要求退款或賠償。

未經授權擅自重製課程或教材內容而侵犯著作財產權者；
將自己或其他用戶帳號密碼給學識以外的第三方使用而導致學識權益受損者；
泄露互動課程的視訊互動連結予沒有報讀該課程的第三方而導致學識權益受損者；
蓄意入侵或破壞本網站導致學識或其他用戶權益受損者；
透過本網站從事非法行為，或蓄意干擾其他學員上課，使學識或其他用戶權益受損者；
違反本條款任何規定者；
被法律要求終止服務者；
在十二個月內沒有登入帳戶者。

學識亦可以基於自身考慮，在通知或未通知之情形下，隨時終止本服務或其任何部分。用戶需同意依本服務條款任何規定提供之本服務，毋須進行事先通知即可中斷或終止。用戶承認並同意，學識可立即關閉或刪除你的帳號及你帳號中所有相關信息及文件，及／或禁止繼續使用前述文件或本服務。此外，用戶同意若本服務之使用被中斷或終止用戶帳號及相關信息和文件被關閉或刪除，學識對用戶或任何第三人均不承擔任何責任。如果你希望終止與學識的法律關係，可透過任何時候通知學識及在學識向用戶提供選擇的情況下，關閉用戶所使用的所有服務的帳戶。用戶的通知應以電郵形式與我們聯絡。

10. 損害賠償

於相關法律允許的最大範圍內，你同意彌償學識因下列情況而衍生之損害、賠償、損失與費用 (包括合理的律師費與訴訟費) ，使其不受損害：(1) 你違反本協議；(2) 任何使用者內容；(3) 你在或透過學識服務從事的任何活動；以及 (4) 你違反任何法律或第三方的權利。

同意因下列情況而無法讀取網上課程，不得要求學識賠償：

因不可抗拒之天災及突發事件，而導致本網站全部或一部無法運作者；
網絡連線不穩或中斷而導致本網站全部或一部無法運作者；
用戶個人或第三方(ISP業者)電腦軟硬體配備不符合以上第 8 條之網上課程配備要求者；
使用非正版軟體而無法通過數位版權認證者。

11. 第三方連結

本網站和服務能夠使你鏈接至第三方網站或資源之連結(“第三方連結”)，不論是直接方式還是通過課程或導師，由於學識無法控制這些網站及資源，因此用戶需瞭解且同意，此類網站或資源是否可供使用，學識並不負相關責任；存取或連接至此類網站或資源之任何內容、廣告、產品或其它資料，學識亦不保證或不承擔任何與第三方連結有關的責任。請採取適當步驟以決定訪問第三方連結是否為適當，並在該第三方連結上保護個人資料和私隱。如果因為使用或依賴任何此類網站或資源，或經由此類網站或資源獲得的任何內容、商品或服務所產生的任何損害或損失，學識不負任何直接或間接之責任。

12. 與廣告商進行之交易

用戶通過本服務與廣告商進行任何形式的通訊或商業往來，或參與促銷活動，包含相關商品或服務之付款及交付，以及達成的其它任何相關條款、條件、保證或聲明，完全為用戶與廣告商之間之行為。除有關法律法規有明文規定要求學識承擔責任以外，用戶因前述任何交易或前述廣告商而遭受的任何性質的損失或損害，學識均不予負責。

13. 禁止商業行為

用戶同意不對本服務任何部分，如課程教材、課堂連接、課堂視訊互動過程，進行錄影、複制、轉發、拷貝、出售、轉售或用於任何其它商業目的。

14. 保證與免責聲明

我們竭盡所能地提供最佳服務，而你理解並同意學識服務是以「原樣」與「可用」提供，不含任何明示或暗示的保證或條件。你在自行承擔風險的情況下使用學識服務。於相關法律的最大允許範圍內，學識與內容的所有權者並未提出任何聲明，並否認任何令人滿意的品質、可銷性、特定用途的適用性或不侵權的任何保證或條件。我們亦對平台上由第三方服務供應商和獨立導師所提供的內容及傳播的訊息不負有任何法律責任。學識與內容的任何所有權者皆不保證學識服務無惡意軟體或其他有害組件之虞。此外，學識並未對任何第三方連結 (或其內容)、使用者內容、或透過學識服務、任何超連結網站、或刊登於任何橫幅廣告或其他廣告的第三方廣告或促銷的任何其他產品或服務，提出任何聲明或保證、擔保或承擔責任。你理解並同意，學識不負責你與第三方之間關於第三方連結或透過學識服務廣告之產品或服務的任何交易。透過任何媒體或在任何環境下購買的任何產品或服務，你應使用適當的判斷並審慎為之。你從學識所取得的口頭或書面建議或資訊，均不構成代表學識在此方面的保證。

15. 責任限制

你明確了解並同意，基於以下原因而造成的，包括但不限於利潤、信譽、應用、數據損失或其它無形損失，學識不承擔任何直接、間接、附帶、特別、衍生性或懲罰性賠償責任(即使學識事先已被告知發生此種賠償之可能性亦然)：